GÓC KHÁM PHÁ

ca doi thuong cách kiểm tra trạng thái giao dịch

Số dư thay đổi cần có dòng ghi nhận tương ứng trong lịch sử.

Bài viết · 10-11

Tổng quan

Một điều kiện theo khu vực phải ghi rõ nơi cư trú hay nơi giao dịch được dùng. Trang hỗ trợ cần giải thích cách che mã OTP trên ảnh gửi kèm.

Lịch sử giao dịch nên hiển thị cả yêu cầu không thành công. Yêu cầu gửi mã dùng một lần cho người hỗ trợ là đáng ngờ.

Sao kê và lịch sử nền tảng có thể được dùng để đối chiếu. Ưu đãi làm thay đổi phí cần được thể hiện trong bảng tính cuối.

Phí hiển thị trước bước xác nhận giúp người dùng kiểm tra tổng tiền. Trang điều khoản nên ghi ngày cập nhật.

Giới hạn tối thiểu và tối đa cần được đọc theo từng phương thức. Một phương thức thanh toán tạm dừng nên được gắn trạng thái ngay trong danh sách.

Trang xác nhận phải cho thấy số tiền, đơn vị và phương thức ở cùng một chỗ. Người gửi cần xem tên đơn vị nhận trên trang thanh toán cuối cùng.

KHÁM PHÁ

Nếu cần xác minh thêm, trang phải ghi tài liệu nào được yêu cầu và gửi qua đâu. Một yêu cầu xác minh phải nêu mục đích thu thập thông tin.

KHÁM PHÁ

Khi mạng ngắt sau xác nhận, hãy tra mã yêu cầu trước khi thao tác lại. Hạn mức từng lần cần tách khỏi hạn mức theo ngày.